Vacature

Customer Care Officer

in Kontich | € 2.600 - € 3.600 / maand

Krijg jij energie van klantencontact en een vlotte opvolging van dossiers? In deze rol ben je een centrale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat alles van offerte tot levering correct en professioneel verloopt. Interesse? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Customer Care Officer

Opstellen van offertes voor wisselstukken en technische producten
Verwerken van inkomende orders en opvolgen tot levering
Afstemmen van leveringen met productie en aankoop
Opvolgen van retourzendingen en administratieve afhandeling
Ondersteunen van klanten bij bestellingen en geven van advies
Opbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties
Zorgen voor een correcte en efficiënte administratieve opvolging
Samenwerken met interne teams en internationale partners

Het profiel

Wie jij bent als Customer Care Officer

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
Ervaring in een administratieve of commerciële rol
Klantgericht en communicatief sterk
Zelfstandig maar ook een echte teamplayer
Vlot met MS Office en ERP-systemen (SAP is een plus)
Perfecte kennis Nederlands en Engels, extra talen zijn een troef
Affiniteit met een technische of logistieke omgeving
Flexibel en bereid om op verschillende locaties te werken

Onze klant

Onze klant is een internationale speler binnen de voedingsindustrie en gespecialiseerd in innovatieve industriële oplossingen. Ze combineren een sterke technologische expertise met een familiale bedrijfscultuur en focus op kwaliteit en groei.