Customer Support Medewerker

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Customer Service Medewerker

• Beheren van inkomende en uitgaande goederenstromen in samenwerking met transporteurs en shipping companies
• Dagelijks contact met klanten, agenten en interne afdelingen
• Opvolgen en registreren van voorraden, aankopen en verkopen
• Opstellen van (eenvoudige) douanedocumenten en aanvragen van bijkomende documentatie
• Doorgeven van losinstructies en extra opdrachten
• Verzorgen van facturatie en administratieve opvolging van dossiers
• Bewaken van een correcte en vlotte communicatie doorheen het volledige proces
• Zorgen voor een nauwkeurige en gestructureerde dossieropvolging

Het profiel

Wie jij bent als Customer Service Medewerker

• Eerste ervaring binnen logistiek, supply chain of customer service
• Sterke interesse in de havenomgeving en internationale goederenstromen
• Vlot in Nederlands en professioneel in het Engels
• Organisatorisch sterk en in staat om overzicht te bewaren
• Communicatief vaardig en klantgericht ingesteld
• Nauwkeurig en gestructureerd in administratie
• Proactief en oplossingsgericht in het opvolgen van dossiers

Onze klant

Onze klant is een internationale speler binnen supply chain management, gespecialiseerd in de opslag en verwerking van grondstoffen. Vanuit de regio Antwerpen wordt een breed logistiek dienstenpakket aangeboden aan klanten wereldwijd, met focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie.

Het aanbod

Wat je als Customer Service Medewerker kan verwachten

• Aantrekkelijk loonpakket tussen € 2.500 en € 3.500
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Eindejaarsbonus
• Dubbel vakantiegeld
• Mogelijkheid tot fietsleasing of wagen via loonruil
• Werken binnen een stabiele en internationale omgeving
• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• Moderne werkomgeving met focus op innovatie
• Teamactiviteiten en een collegiale sfeer
• Afwisselende functie met verantwoordelijkheid en impact

Spreekt dit jou aan? Neem dan snel contact met ons op!