Je houdt ten alle tijde het hoofd koel. Klantentevredenheid draag je hoog in het vaandel. Je verleent deskundig advies. Getriggerd? Lees snel verder, want dan is deze uitdaging zeker iets voor jou!
De functie inhoud
Hoe ziet jouw dag er als customer service medewerker uit?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dit zowel telefonisch als via e-mail.
- Deskundig advies verlenen en technische vragen opvolgen behoort tot je takenpakket.
- Als administratieve duizendpoot verzamel je de input en verwerking van het klantencontact in het CRM-systeem.
- Je werkt actief mee aan een hoge klantentevredenheid door nauw contact met klanten te houden.
Het profiel
Ben jij de customer service medewerker waar wij van dromen?
- Je hebt een hogere opleiding achter de rug en kan bij voorkeur een eerste ervaring met klantencontact voorleggen.
- Communicatief, contactvaardig en oplossingsgericht zijn woorden die jou het best omschrijven.
- MS Office kent voor jou weinig geheimen.
- Interesse in de bouwsector? Dat is een mooie plus!
- Je handelt klantgericht, bent analytisch en staat steeds open om bij te leren.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Frans.
Onze klant
Deze onderneming is een grote speler in de bouwsector. Het familiebedrijf zet sterk in op verdere groei en digitalisering en biedt haar werknemers heel wat doorgroeimogelijkheden in een toffe werkomgeving.
Het aanbod
What's in it for you?
- Vast contract voor onbepaalde duur.
- 32 verlofdagen.
- Glijdende werkuren.
- Interne en externe opleidingen.
- Werken in een bedrijf met het “Great Place to Work”-label.
- Moderne werkomgeving.
- Vlot bereikbaar geleden.
- Job vol variatie, uitdaging en verantwoordelijkheid.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Leuke afterworks, teambuildings, personeelfeesten, etc.
- Loon: €2400 - €3200.
Interesse in deze functie? Aarzel niet om mij te contacteren voor meer informatie.
Vragen over deze job?
Shoot! Stuur me een whatsapp of mail.
Solliciteer dan nu. Dit is het begin van jouw nieuwe carrière!
