Stel je voor: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega's en auditoren. Ook de coördinatie van de verwerking van bestellingen valt onder jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast bied je ondersteuning aan het sales team en neem je de facturatie voor je rekening.
Dit alles in de constante geur van overheerlijk ambachtelijk biologisch brood. Getriggerd? Lees dan snel verder!
De functie inhoud
Hoe ziet je dag er als Customer Service Medewerker uit?
- Je staat in voor de coördinatie van de administratieve verwerking van bestellingen.
- Dagelijks sta je in contact met je collega's van productie, aankoop en logistiek omtrent de bestellingen, leveringen en promoties.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's.
- Ook het ondersteunen van het sales team behoort tot je takenpakket. Dit doe je door stalen naar klanten te versturen, contracten te archiveren, etc.
- Het rapporteren van binnenkomende vragen, opmerkingen en klachten valt onder jouw verantwoordelijkheid.
- Je neemt de facturatie naar klanten toe voor je rekening.
Het profiel
Ben jij de Customer Service Medewerker waar wij van dromen?
- Je bent een vlot persoon en goed in de omgang met zowel klanten, medewerkers als auditoren.
- Assertief, probleemoplossend en administratief zijn woorden die jou het best omschrijven.
- Je genoot een hogere opleiding en hebt reeds een eerste werkervaring in een gelijkaardige rol achter de rug.
- Ervaring in de voedingssector? Dat is een grote plus. Kennis van de kwaliteitsnormen en reglementering in de voedingssector? Nog beter!
- Je kan goed overweg met Word, Excel en Outlook.
- Naast Nederlands kan je je vlot uitdrukken in het Frans.
Onze klant
Dit bedrijf, opgericht in 1970, is een toonaangevende trendsetter in de bakkerijsector. Hun broodproducten zijn smaakvol, authentiek, ambachtelijk en kan je terugvinden in speciaalzaken, food service en de retailsector. Dankzij de jarenlange inspanningen die het bedrijf maakte op het vlak van kwaliteit, voedselveiligheid, traceerbaarheid en productontwikkeling behoort het tot de top in de biologische voedingssector.
Het aanbod
What's in it for you?
- Vast contract voor onbepaalde duur.
- Loon: €2200 - €3200.
- Maaltijdcheques.
- Ecocheques.
- Eindejaarspremie.
- 13de maand.
- Meebouwen aan een groeiverhaal.
- Uitdagende en gevarieerde functie.
- Werkgever die bekroond werd met prijzen als 'Factory of the Future Award' en de 'Food Waste Award'.
- Werken in een filevrije omgeving.
- Mogelijkheid tot opleidingen.
- Training on the job.
- Sterke onboarding.
Eerder op zoek naar iets anders? Call me: 0470 82 56 63 en dan bekijken we samen de mogelijkheden!
Vragen over deze job?
Shoot! Stuur me een whatsapp of mail.
Solliciteer dan nu. Dit is het begin van jouw nieuwe carrière!
