Customer Service Medewerker

De functie inhoud

Zo ziet een dag eruit in het leven van de Customer Service Medewerker:

• Offertes op basis van winkelgrondplannen bereken je zelf. Ook de verwerking van de offertes behoort tot jouw takenpakket.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant meestal telefonisch, soms face-to-face in de showroom van het bedrijf.
• De binnenkomende technische aanvragen en opmerkingen verwerk je en samen met onze tekenafdeling zoek je naar de meest passende oplossing voor je klanten.
• De administratieve verwerking van de bestellingen is ook jouw verantwoordelijkheid, hiermee ondersteun je onze verkopers.

Het profiel

Vink jij als Customer Service Medewerker deze kwaliteiten af?

• Je omschrijft jezelf als leergiering, communicatief en klantgericht. Daarnaast schrik je er niet van terug om de productencatalogus te leren kennen.
• Een administrative duizendpoot, dat ben jij! Ervaring met een ERP-pakket is absoluut een meerwaarde.
• Vlot communiceren in het Nederlands en het Engels vormt voor jou geen probleem. Alle andere talen (Frans en Spaans) zijn een pluspunt!

Onze klant

Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een gezond en stabiel bedrijf met veel ambitie om te groeien. Deze internationale onderneming is gespecialiseerd in het op maat produceren voor de detailhandel.
Hun klantenbestand zit in verschillende sectoren én in verschillende landen.

Naast afwisselend werk is er hier ook zeker geen gebrek aan doorgroeimogelijkheden en een familiaire sfeer!

Het aanbod

Wat bieden ze jou?

• Een aantrekkelijk loonpakket afhankelijk van jouw ervaring en kennis.
• Een makkelijk bereikbare locatie vlak aan de op- en afrit.
• Bovenop de 20 wettelijke verlofdagen heb je ook 3 extra ADV-dagen.
• Doorgroeimogelijkheden zowel verticaal als horizontaal!
• Een toffe bende van collega's waar je steeds bij terecht kan!