Customer service medewerker

De functie inhoud

Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit?

• Je staat in nauw contact met de klanten voor het inplannen van het onderhoud, interventies en opleidingen.
• Wanneer een klant met een vraag of een probleem zit, help jij waar mogelijk vanop afstand.
• Voor klanten ben jij het eerste aanspreekpunt omtrent alle digitale producten.
• Ook het opvolgen van werktaken van partners behoort tot je takenpakket.
• In deze rol werk je nauw samen met de customer care manager.

Het profiel

Jij bent de customer service medewerker waar wij van dromen indien je volgende punten kan afvinken:

• Je genoot een hogere opleiding in een administratieve richting.
• Interesse in techniek? Dat is een mooie plus!
• Administratief, klantgericht en organisatorisch zijn woorden die jou het best omschrijven.
• Naast Nederlands kan je je zeer vlot uitdrukken in het Frans en Engels.
• MS Office kent voor jou weinig geheimen.
• Je hebt een luisterend oor en weet steeds orde te scheppen.

Onze klant

Onze klant met internationaal karakter is marktleider in het ontwikkelen en produceren van automatisatie-oplossingen binnen de gezondheidssector. Door hun klantgerichte aanpak is elk product uniek. Dit komt door hun grondige kennis van technologische processen waardoor de meest complexe projecten telkens op maat zijn. Naast mooie doorgroeimogelijkheden zowel horizontaal als verticaal binnen deze vlakke structuur heerst er ook een teamplayer mentaliteit waarbij iedereen telkens voor elkaar klaarstaat.

Het aanbod

What's in it for you?

• Vast contract voor onbepaalde duur.
• Loon: €2400 - €3200.
• Glijdende werkuren: starten tussen 7u en 9u.
• Maaltijdcheques.
• Groepsverzekering.
• 26 verlofdagen.
• Verlof vrij in te plannen.
• Op zoek naar een 4/5de? Dat kan!
• Mogelijkheid tot fietsleasing.
• Werken voor een groeiend, stabiel en hightech bedrijf.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Training on the job.

Nog niet helemaal overtuigd? Contact me: 0470 82 56 63 en dan gaan we samen op zoek naar de job van jouw dromen!