Customer Service Medewerker

De functie inhoud

Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit?

• Voor klanten ben jij het eerste aanspreekpunt.
• Je staat in nauw contact met de klanten voor het inplannen van het onderhoud, interventies en opleidingen.
• Wanneer een klant met een vraag of een probleem zit, help jij waar mogelijk vanop afstand.
• Ook het opvolgen van werktaken van partners behoort tot je takenpakket.
• In deze rol werk je nauw samen met de customer care manager.

Het profiel

Jij bent de customer service medewerker waar wij van dromen indien je volgende punten kan afvinken:

• Je genoot een hogere opleiding in een administratieve richting.
• Interesse in techniek? Dat is een mooie plus!
• Administratief, klantgericht en organisatorisch zijn woorden die jou het best omschrijven.
• Naast Nederlands kan je je zeer vlot uitdrukken in het Frans en Engels.
• MS Office kent voor jou weinig geheimen.
• Je hebt een luisterend oor en weet steeds orde te scheppen.

Onze klant

Onze klant met internationaal karakter is marktleider in het ontwikkelen en produceren van automatisatie-oplossingen. Door hun klantgerichte aanpak is elk product uniek. Naast mooie doorgroeimogelijkheden zowel horizontaal als verticaal binnen deze vlakke structuur heerst er ook een teamplayer mentaliteit waarbij iedereen telkens voor elkaar klaarstaat.

Het aanbod

What's in it for you?

• Vast contract voor onbepaalde duur.
• Loon: €2400 - €3600.
• Maaltijdcheques van €8.
• Ecocheques van €250.
• 26 verlofdagen.
• Verlof is vrij in te plannen.
• Dubbel vakantiegeld en eindejaarspremie.
• Hier geniet je bovendien van tal van doorgroeimogelijkheden.
• Interne en externe opleidingen.
• Training on the job en een sterke onboarding.
• Een goede work-life balans dankzij de flexibele uren (starten tussen 7 uur en 9 uur).
• Werken in een filevrije omgeving.
• Je wordt omringd door een dynamisch en ambitieus team.
• Leuke sfeer met de collega's en drinks on Friday.
• Regelmatig teambuildings en evenementen.

Interesse in deze functie? Aarzel niet om mij te contacteren voor meer informatie.