Customer Service Medewerker

De functie inhoud

Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een team van 4 personen, samen zijn jullie verantwoordelijk voor volgende taken:

• Onthaal van klanten en inkomende oproepen
• Binnenkomende bestellingen ontvangen en doorgeven
• Overleggen met verschillende afdelingen
• Proactief nadenken bij laattijdige leveringen en mogelijkse problemen hierin oplossen
• Transportplanning

Het profiel

• Je hebt een eerste werkervaring achter de rug en bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs.
• Bij voorkeur heb je een basiskennis Excel.
• Professionele kennis van Frans is een grote plus!
• Bij eerdere ervaringen met order entry of logistieke planningen kom je zeker in aanmerking!
• Flexibiliteit, klantgerichtheid en stressbestendigheid zijn termen waarin je jezelf herkent.
• Je kan oplossingsgericht denken en professioneel communiceren.

Onze klant

Onze klant is een voedingsproductiebedrijf uit Brugge met traiteurgerechten voor enerzijds de groothandel en anderzijds retailproducten in consumentenverpakking.

Hier werken ze enkel met verse producten en verwerken deze grondstoffen tot een afgewerkt product. Er heerst een open bedrijfscultuur en een echte West-Vlaamse KMO mentaliteit!

Het aanbod

• Je komt terecht in een boeiende omgeving waar je veel kan bijleren!
• Goede work-lifebalance
• Je werkt dagelijks van 8u tot 16u30 op vrijdag tot 14.30u
• Je hebt recht op 25 verlofdagen per jaar, vrij te kiezen
• Bij overuren: extra verlofdagen!
• Aantrekkelijk loonpakket
• Maaltijdcheques van 7 euro/gewerkte dag