Ben je een commercieel wonder en hou je ervan om een eigen klantenportefeuille te onderhouden? Dan ben jij de Customer Service Advisor waarvan wij dromen. Lees zeker verder!
De functie inhoud
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Advisor?
- Het volledige customer care proces valt onder jouw verantwoordelijkheid.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via mail.
- Naast het onderhouden van een eigen klantenportefeuille, sta je collega's bij met hun klanten.
- Orders ingeven en bestellingen opvolgen.
- Klanten informeren, ondersteunen bij productvragen en oplossingen brengen.
- Je ziet toe op showroombezoeken en participeert aan beurzen.
- Je staat in nauw contact met de afdeling van logistiek, planning en aankoop.
Het profiel
Als Customer Service Advisor herken je jezelf in onderstaande punten:
- Je genoot van een bachelor of master opleiding.
- Je gebruikt graag jouw talen: zowel in het Nederlands, Engels, Frans als Duits ben je vlot
- Je bent commercieel ingesteld.
- Eigenschappen die jou het best omschrijven? Klantgericht, organisatorisch en probleemoplossend.
- Ervaring met Excel en een ERP systeem? Top!
Onze klant
Deze Belgische toponderneming bestaat al meer dan 100 jaar en is uitgegroeid tot een internationale wereldspeler binnen een nichemarkt. Gespecialiseerd in het design en ontwerp van een high-end premium product, staat dit bedrijf bekend om hun kwaliteit en innovatie. Met filialen in o.a. Frankrijk, Italië, Scandinavië en Zwitserland, ben je ongetwijfeld al in contact gekomen met hun assortiment. Zin om dit enthousiaste team te versterken?
Het aanbod
What's in it for you?
- Een uitdagende functie met variatie en verantwoordelijkheid.
- Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Maaltijdcheques van €8/dag.
- Groepsverzekering.
- Smartphone + abonnement.
- Cafetariaplan met de mogelijkheid tot een bedrijfswagen.
- Een jaarlijkse bonus (CAO 90).
- Je geniet van meer dan 30 verlofdagen.
- Dertiende maand + vakantiegeld.
- De mogelijkheid tot interne en externe opleidingen.
- Doorgroeimogelijkheden bij een internationaal topbedrijf.
- Hier heerst een aangename werksfeer en open bedrijfscultuur.
- Een vast contract voor onbepaalde duur.
- Regelmatige teambuildings, evenementen en drinks on Friday!
Toch niet 100% wat je zoekt? Let me know en dan zoeken we samen naar de job van jouw dromen!
Vragen over deze job?
Shoot! Stuur me een whatsapp of mail.
Solliciteer dan nu. Dit is het begin van jouw nieuwe carrière!
