Als Customer Care Officer ben jij het aanspreekpunt die klanten met een glimlach helpt! Werken bij dit bedrijf regio Oudenburg betekent dat je deel uitmaakt van een hecht team dat innovatie en persoonlijke groei stimuleert.
De functie inhoud
Je zult als Customer Care Officer verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende ondersteuning. Hieronder een greep uit het takenpakket:
- Klantvragen beantwoorden en problemen oplossen via telefoon of email
- Proactief contact opnemen met klanten.
- Klantinformatie bijwerken
- Samenwerken met andere teams, zoals Sales en Technische Ondersteuning, om klantgerichte oplossingen te bieden.
- Klachten of problemen van klanten identificeren en doorgeven voor verdere opvolging.
- Bijdragen aan het verbeteren van de algehele klantenservice-ervaring
Het profiel
Over welke talenten beschik jij als Customer Care Officer?
- Je beschikt over een bachelor of master in een relevante richting
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgerichte mindset en sterke probleemoplossende vaardigheden.
- Geduld en empathie bij het omgaan met klanten.
- Vermogen om effectief te multitasken en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
- Technische affiniteit is een pluspunt.
- Ervaring in een supportrol is een nice-to-have.
- Woonachtig regio Oudenburg? Top!
Onze klant
Wij zijn een snelgroeiend bedrijf regio Oudenburg dat actief is in de voeding. Onze missie is om onze klanten hoogwaardige producten/diensten te leveren en hen een uitstekende klantenservice-ervaring te bieden.
Wil je graag deel uitmaken van een dynamisch en klantgericht team? Solliciteer dan voor onze openstaande functie als Customer Care Officer!
Het aanbod
Wat bieden wij jou als Customer Care Officer?
- Competitieve verloning tussen de bruto 2500 en 4500 euro
- Een uitdagende en dynamische werkomgeving in een snelgroeiend bedrijf.
- Mogelijkheden tot persoonlijke en professionele groei.
- Training en ondersteuning om je vaardigheden verder te ontwikkelen
- Impactvol werk
- Flexibele werkomgeving met een goede balans tussen werk en privé.
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Nieuwe ideëen worden aangemoedigd
- Jouw stem wordt gehoord en gewaardeerd.
- Jouw plaats van tewerkstelling zal in Oudenburg zijn.
Vragen over deze job?
Shoot! Stuur me een whatsapp of mail.
Solliciteer dan nu. Dit is het begin van jouw nieuwe carrière!
