Customer service medewerker

De functie inhoud

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker?

• Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor het verwerken van de bestellingen in SAP.
• Hierbij begeleid je klanten van begin tot einde, gaande van de bestelling tot de levering.
• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor al de klantenvragen.
• Je gaat het lastenboek gaan beheren.
• Afstemmen van leveringen met klanten en de transportafdeling.
• Samen met je collega's sta je in voor een correcte opvolging van de klanten.
• Je werkt pro-actief mee aan lopende projecten binnen customer service en neemt initiatief om de processen te optimaliseren.

Het profiel

Wie ben jij als customer service representative?

• Je bent in het bezit van een hoger diploma en/of je hebt reeds ervaring in een gelijkaardige functie.
• Geboren met een commerciële feeling? En uiterst klantgericht? Dat is een must!
• Naast een perfecte beheersing van Nederlands, beschik je over een goede kennis Frans en/of Engels.
• Kennis SAP? Dat is een plus!
• Je beschikt over een excellente pc-vaardigheid.
• Ben jij stressbestendig? Leergierig? Een echt communicatief talent? Yes!
• Je bent woonachtig regio Waregem.

Onze klant

Deze innovatieve organisatie is een grote internationale speler binnen de interieur- en bouwsector. Het internationale karakter doet niets aan de collegiale en familiale sfeer waarin je terechtkomt: vrijheid en respect voor elkaar zijn belangrijke eigenschappen. De organisatie zet grotendeels in op hun service naar de klant: hoogstaande materialen, experts en een goede bijstand zijn belangrijk. Niet alleen de werknemers, maar ook de klanten zijn koning. Dit is een financieel gezond bedrijf waarbij doorgroeimogelijkheden en entrepreneurship key zijn!

Het aanbod

What's in it for you?

• Uitdagende functie binnen een sterk groeiende internationale omgeving.
• Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Loon tussen €2300 - €3500, afhankelijk van jouw ervaring.
• Maaltijdcheques van €8.
• Ecocheques €250.
• 36 vakantiedagen.
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.
• Eindejaarspremie.
• Enkel -en dubbel vakantiegeld.
• Tal van interne opleidingen.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Mogelijkheid tot thuiswerk.
• 26 verlofdagen, vrij te kiezen.
• Leuk team van collega's, regelmatig drinks on friday!
• Financieel, stabiel bedrijf.

Word je enthousiast bij het lezen van deze vacature? En kan je niet wachten om meer te weten te komen over dit bedrijf in Waregem? Contacteer me en dan bekijken we samen de opties!