Ben jij de vriendelijke stem aan de telefoon die klanttevredenheid steeds op nummer één zet? Lees dan snel verder over deze kans als Customer Care Officer te Izegem!
De functie inhoud
Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Care Officer?
- Jouw takenpakket bestaat uit heel wat bel- en administratief werk.
- Voor klanten ben jij het eerste aanspreekpunt.
- Je helpt klanten zo goed mogelijk verder bij vragen of problemen.
- Het inplannen van afspraken tussen de technische dienst en klanten.
Het profiel
Als Customer Care Officer herken je jezelf in onderstaande punten:
- Je genoot van een secundair of hoger diploma.
- Ervaring binnen customer care is een plus maar geen must.
- Je bent sociaal ingesteld en houdt van klantencontact.
- Ook op vlak van administratie ben je sterk.
- Kennis van MS Office of ERP? Check!
- Communicatief, klantvriendelijk en nauwkeurig zijn eigenschappen die jou het best omschrijven.
- Naast Nederlands spreek je ook vlot Frans en/of Engels.
Onze klant
Als Customer Care medewerker kom je terecht in een familiaal bedrijf (Izegem) dat marktleider is in de ontwikkeling van automatisatieoplossingen voor apotheken. Naast open communicatie heerst er een collegiale sfeer waardoor je jou onmiddellijk thuis voelt in het team. Bovendien geniet je van heel wat flexibiliteit en zelfstandigheid, waarbij je voor klanten een luisterend oor zal bieden.
Het aanbod
Wat hebben wij in petto voor een Customer Care Officer?
- Een vast contract voor onbepaalde duur.
- Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Een loon tussen de €2300 en €3400 afhankelijk van je ervaring.
- Maaltijdcheques van €8.
- Ecocheques van €250.
- Een smartphone + abonnement.
- Groepsverzekering.
- Extra netto onkostenvergoedingen.
- Enkel en dubbel vakantiegeld.
- Een mooie eindejaarspremie.
- Parttime of een deeltijdse tewerkstelling is bespreekbaar.
- Je geniet van 26 vrij in te plannen verlofdagen.
- Werken in een filevrije omgeving in Izegem.
- De mogelijkheid tot een (elektrische) fietsleasing.
- De kans tot tal van opleidingen.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een financieel stabiel bedrijf.
- Een familiale werkomgeving.
- Je komt terecht in een enthousiast team.
- Leuke teambuildings, attenties en evenementen.
- Een administratief en commercieel gevarieerde job.
Lijkt dit wel iets voor jou? Aarzel niet om te solliciteren of contact op te nemen!
Vragen over deze job?
Shoot! Stuur me een whatsapp of mail.
Solliciteer dan nu. Dit is het begin van jouw nieuwe carrière!
