Customer Service Medewerker

De functie inhoud

Als Customer service medewerker zijn dit jouw verantwoordelijkheden:

• Je staat in voor de orderinput.
• Opvolging van A tot Z.
• Voor klanten ben jij het aanspreekpunt bij vragen omtrent producten, prijzen, leveringstermijnen ...
• Oplossen verzendingsproblemen om ervoor te zorgen dat elke bestelling probleemloos wordt afgehandeld.
• Behandelen en opvolgen van offerteaanvragen.
• Op een klantvriendelijke manier omgaan met klachten.
• Afhandelen van retours.

Het profiel

Onze ideale kandidaat Customer service medewerker:

• Genoot bij voorkeur een hogere opleiding (Office Management of equivalent).
• Geen hogere opleiding, maar wel reeds jaren ervaring in een gelijkaardige functie op de teller? Perfect!
• Kan ook een enthousiaste schoolverlater zijn met de juiste attitude en motivatie.
• Is klantvriendelijk en kan vlot communiceren via de telefoon.
• Kan precies en punctueel werken.
• Kan zich goed uitdrukken in het Nederlands en Frans.

Onze klant

Je komt terecht in dynamisch bedrijf in Menen, leverancier van toebehoren voor medische-en voedselindustrie.

Naast een uitdagende functie, kom je terecht in een team van 18 enthousiaste collega's.

Het aanbod

Wat hebben wij in petto?

• Vast contract van onbepaalde duur.
• Aantrekkelijk loon van €2300-3000, afhankelijk van je ervaring
• Aangevuld met extra legale voordelen.
• Maaltijdcheques.
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.
• Je werkt 8u per dag in een 40u-stelsel, waardoor je recht hebt op 1 dag inhaal rust per maand.
• Enkel en dubbel vakantiegeld.
• Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf binnen een team enthousiaste collega's.

Word jij de nieuwe Customer service superheld(in) in Menen die elke klant een super service kan bieden? Solliciteer dan snel!