Customer Service Representative

De functie inhoud

Wat zal je doen als Customer Service Representative in Waregem:

• Als aanspreekpunt voor de klanten, sta je hen te woord bij vragen en problemen na verkoop. Je beantwoordt hun vragen of verwijst door naar de juiste persoon.
• Je denkt mee in procesverbetering voor een efficiënte klantenservice.
• Op termijn werk je ook op de binnendienst, daar ondersteun je de verkopers door bestellingen, offertes op te maken en prijsaanvragen te doen.
• Administratieve voorbereiding en opvolging van interventies daar zorg jij voor.
• Contact en communicatie met andere afdelingen of vlot oplossingen te voorzien.
• Projectopvolging en de ondersteuning van klanten wanneer nodig.

Het profiel

Wie ben jij als customer service representatieve?

• Werken in een technische omgeving schrikt je niet af.
• Je bent leergierig en klantgericht. De afwisseling tussen zelfstandig werken en in team te werken vind je top!
• Je kan je vlot verstaanbaar maken in het Nederlands en Frans. Kennis van Engels of Duits is een pluspunt.
• Kennis van ERP, CRM en MS office is mooi meegenomen.

Onze klant

Je komt terecht in een succesvolle, internationaal actieve onderneming regio Waregem. Dit Belgisch familiebedrijf is uitgegroeid tot een topspeler in het creëren van esthetische, gezonde en comfortabele woon- en werkomgevingen (woningen, appartementen, scholen, zorginstellingen) door het voorzien van kwalitatieve ventilatie-, zonwering- en outdoor oplossingen.

Het aanbod

Wat kan je verwachten als customer service representative:

• Vast contract van onbepaalde duur.
• Aantrekkelijke verloning afhankelijk van ervaring en kennis.
• Een gevarieerde job in een groeiend en financieel sterk bedrijf te Waregem.
• Je komt in een 4 koppig team, waar doorgroeien mogelijk is.
• €8 maaltijdcheques.
• Ecocheques.
• 32 vakantiedagen.
• Internationale omgeving.
• Glijdende werkuren.
• Eindejaarspremie.

Niet gevonden wat je zocht in deze vacature van Customer Service Representative? Neem dan vrijblijvend contact op en wie weet vinden we samen jouw droomjob!