Customer service medewerker

De functie inhoud

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker?

• Als customer service representative ben je verantwoordelijk voor de verwerking van orders, zowel telefonisch als per e-mail.
• Het omzetten van deze orders naar transportopdrachten in het TAS programma behoort ook tot jouw taken.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten hun vragen in verband met hun orders.
• Dubbel controle van een correcte verwerking van de orders is key!
• Ten slotte sta je ook in voor het inboeken van bepaalde vrachten tijdsloten.

Je vervult een veelzijdige functie waarin je zowel meewerkt op het departement Customer Care alsook betrokken bent bij het Inside Sales Team.

Het profiel

Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken?

• Bij voorkeur beschik je over een hoger diploma.
• Je hebt reeds enkele jaren relevante werkervaring, liefst binnen een customer service afdeling.
• Naast een perfecte beheersing van het Nederlands, beschik je over een goede kennis Frans en Engels.
• Ben jij een geboren communicator? Klantvriendelijk? Stressbestendig? Yes!
• Daarnaast beschik je ook over een goede portie logisch inzicht.
• Je bent woonachtig regio Izegem.

Onze klant

Dit internationaal bedrijf gevestigd regio Izegem is een gepassioneerde speler in logistieke oplossingen. Je komt terecht in een dynamisch familiebedrijf waar persoonlijke groei en gemotiveerde teams centraal staan!

Het aanbod

What's in it for you?

• Uitdagende functie binnen sterk groeiende onderneming.
• Vast contract van onbepaalde duur.
• Aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen.
• Loon tussen €2400 - €3600 , afhankelijk van jouw ervaring.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Groepsverzekering.
• Hospitalisatieverzekering.
• Ecocheques van €250 per jaar.
• Eindejaarspremie.
• Enkel- en dubbelvakantiegeld.
• 6 ADV dagen.
• Extra verlofdagen.
• Met oog op je persoonlijke groei zijn er interne en externe opleidingen mogelijk.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Mogelijkheid tot thuiswerk.
• Leuke werksfeer waar er ruimte is voor ontspanning en plezier!
• Filevrije omgeving regio Izegem.

Is deze vacature volledig jouw ding? Solliciteer snel & wie weet ga jij binnenkort aan de slag op deze fantastische customer service afdeling!